本公司僅在新西蘭政府拒絕處理你的簽證情況下(不包括拒簽), 或申請人手持護照並不符合該新西蘭簽證類別.基於以上兩點申請人可以要求全額退款. 申請人同意在使用本公司網站的服務，包含申請人的代理人、職員與股東，因誤用或濫用本網站而導致問題發生時，放棄提出訴訟的權利。 所有的退費問題請透過本公司網頁提出申請，退款金額將於1週內將款項退回你的信用卡帳戶，並撤銷該款項交易。

條款和細則 本公司為代辦新西蘭簽證旅行社,簽證是否獲批最終由新西蘭簽證領事館決定.若果新西蘭簽證領事館拒絕批出簽證,申請人雖要有義務提交更多補充資料及同意簽證費用將不會退還.在一般正常情況下普通NZ ETA簽證24小內批出,特快ETA簽證1小時內批出.請注意有機會新西蘭簽證領事館會抽樣檢查申請人所提供的申請資料是否符合簽證要求.因而延長新西蘭簽證簽證獲批時間,申請明白最終簽證獲批時間由新西蘭決定,本公司一概不負責任及申請人同意簽證費用將不會退還.電子簽證 (NZ ETA) 是以觀光為目的訪問紐西蘭簽證, ETA有效期長達2年，或到護照失效日期爲止，以先到期者為准。注意申請人護照必須由出發當日起計算有半年有效期.NZ ETA簽證不適用於香港身份証明書DI,中國大陸護照PRC及其他不符合ETA國家護照申請.此類證件可申請VISITOR VISA類別簽證及簽證費用為3800港元.申請人在提供足夠申請資料情況下, 申請時間最少為2星期時間.新西蘭政府要求你支付國際遊客保育和旅遊徵費（IVL）。IVL的費用為每人NZD $35(約162港元) 本公司將在你申請簽證時一併處理和支付。新西蘭NZ ETA 電子簽證領事館收費用為費23NZD(約106港元)本公司服務費用為(慢證24小時)522港幣.(快證1小時)712港元普通ETA簽證 申請簽證費用HKD790港元(慢證) (申請簽證時間為24小時 GENERAL ETA VISA 24 hour processing time)特快處理ETA簽證 申請簽證費用HKD980港元(快證)(申請簽證時間為1小時 FAST ETA VISA 1 hour process time)申請人要清楚及同意所有類別的簽證費,IVL費用及本公司服務費用是不可以退款.

那些個人資料我們會從申請簽證網站收集？ 申請人在本公司申請網站申請過程中,申請人可能會被要求輸入姓名，電子郵件地址，郵寄地址，電話號碼，信用卡信息，護照號碼或其他詳細資料，用於申請簽證. 我們什麼時候收集個人資料？ 當申請人經本公司網站填寫加拿大簽證申請表時，我們會收集你的個人資料。 我們如何使用你的個人資料？ 當你進行申請簽證程序,信用卡付款，瀏覽網站或使用某些其他網站功能時，我們可能會向你收集個人資料. 我們如何保護你的個人資料？ 我們會定期掃描我們的網站，查找安全漏洞和已知漏洞，以便你盡可能安全地瀏覽本公司的申請網站。 我們不使用惡意軟件掃描。申請人的個人資料在安全網絡系統後台，只有重要職員才能用系統查詢，並且需要對資料保密。此外，申請人提供的所有敏感資料/信用卡資料都通過安全（SSL）技術進行加密。當用戶下訂單輸入時，提交所有個人資料都會授其技術進行加密保障，我們會實施各種安全措施。所有網上信用卡交易過程中都是通過,第三方網絡付款供商處理，不會透過本公司的伺服器上存儲或處理。 如何使用你的個人資料? 我們從申請人處收集的個人資料（自願）包括護照信息，電話號碼和電子郵件地址。只會使用電子郵件地址，以便我們向申請人發送電子簽證文件。其於以上原則，本公司不會向第三方出售或分享任何信息，也不會作為本公司聯繫客戶資料。 我們使用'cookies'嗎？ 本公司不會將Cookie用於跟踪目的。您可以選擇讓你電腦在每次發送cookie時向您發出警告，或者您可以選擇關閉所有Cookie。您可以通過瀏覽器（如Internet Explorer）設置執行此操作。每個瀏覽器都略有不同，請查看瀏覽器的“幫助”選項，了解修改Cookie的正確方法。如果禁用cookie某些功能有機會不能正常運作，但是申請人仍然可以在網頁申請簽證。 第三方披露 除非我們向申請人提前通知及授到申請人同意，否則我們不會將你的個人身份資料出售，交易或以其他方式轉讓給第三方。但不適用於不在本公司控制範圍,例如;網站託管合作夥伴以及協助我們運營網站,盡管些合作夥伴同意將申請人資料保密，以遵守法律. 個人信息 Nexus Travel Compnay Limited不會收集任何非自願提供的個人信息。我們會自動收集基本的信息，如IP地址，服務器信息，瀏覽器類型和操作系統。 我們會自動將提交的個人資料保存到數據庫中，該數據庫將存儲客戶的姓名和護照信息。這將僅用於簽證用途。不會用於其他任何目的。 你提供給我們的所有個人資料將被保密，並且只會根據您的同意使用和/或披露。 第三方鏈接 本公司網站上不會包含或提供第三方產品或服鏈接務。

NZ ETA 旅遊簽證類別 從2019年10月1日起，如果您來自免簽證國家/地區，則必須在旅行之前持有NZeTA。 最多需要72小時進行處理 你的NZeTA有效期為兩年，於有效期內可多次使用 如果您打算短期停留紐西蘭，則您必須在旅行之前要申請NZeTA： 新西蘭簽證ETA 電子簽證 最多逗留3個月-(英國本士護照有效期為6個月) 電子簽證 NZ ETA有效期 2 年

過境新西蘭意味著你將抵達新西蘭，但你不會離開機場即轉乘另一班國際航班。 請注意，即使你沒在新西蘭逗留，也可能需要過境簽證。 於2019年10月1日後過境新西蘭即使你是來自免簽證國家或地區的公民；或免過境簽證國家或地區的公民，即使你沒在新西蘭逗留，你仍需要申請 NZeTA。

新西蘭簽證 NZ ETA電子 簽證國家/地區 如下 

香港特區護照 HK SAR (中國) 英國國民（海外）護照 BNO 澳門特區護照 MSAR PASSPORT (中國) 葡萄牙 Portuga Andorra 安道爾 Argentina 阿根廷 Austria 奧地利 Bahrain 巴林 Belgium 比利時 Brazil 巴西 Brunei 文萊 Bulgaria 保加利亞 Canada 加拿大 Chile 智利 Croatia 克羅地亞 Cyprus 塞浦路斯 Czech Republic 捷克共和國 Denmark 丹麥 Estonia citizens only 愛沙尼亞-僅限公民 Finland 芬蘭 France 法國 Germany 德國 Greece 希臘 Hungary 匈牙利 Iceland 冰島 Ireland 愛爾蘭 Israel 以色列 Italy 意大利 Japan 日本 South Korea 南韓 Kuwait 科威特 Latvia citizens only 拉脫維亞-僅限公民 Liechtenstein 列支敦士登 Lithuania citizens only 立陶宛-僅限公民 Luxembourg 盧森堡 Malaysia 馬來西亞 Malta 馬耳他 Mauritius 毛里求斯 Mexico 墨西哥 Monaco 摩納哥 Netherlands 荷蘭 Norway 挪威 Oman 阿曼 Poland 波蘭 Portugal 葡萄牙 Qatar 卡塔爾 Romania 羅馬尼亞 San Marino 聖馬力諾 Saudi Arabia 沙特阿拉伯 Seychelles 塞舌爾 Singapore 新加坡 Slovak Republic 斯洛伐克共和國 Slovenia 斯洛文尼亞 Spain 西班牙 Sweden 瑞典 Switzerland 瑞士 Taiwan area 台灣(地區) United Arab Emirates 阿聯酋 United Kingdom 英國 United States of America美國 Uruguay 烏拉圭 Vatican City 梵蒂岡城